¿Cuánto dura cada clase?
Cada sesión individual dura 45 minutos. La frecuencia depende del plan y del horario acordado.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
Información directa sobre la experiencia de estudio, los planes y la gestión de tu suscripción.
¿Las clases son realmente individuales?
Sí. Los planes publicados incluyen sesiones 1:1, por lo que la práctica y la retroalimentación se concentran en un estudiante.
¿Necesito saber mi nivel?
No. La ruta comienza identificando tu punto de partida. Después se organizan objetivos con referencia a los niveles del MCER.
¿Puedo elegir horarios?
La aplicación muestra opciones de agenda y permite indicar preferencias antes de elegir el plan. La disponibilidad final se confirma durante la inscripción.
¿Qué necesito para conectarme?
Un navegador actualizado, conexión estable, micrófono y, de preferencia, audífonos. La cámara puede utilizarse durante las videollamadas.
¿Cómo se procesan los pagos?
Paddle actúa como Merchant of Record. Antes de pagar verás el precio final, la moneda, los impuestos aplicables y la periodicidad.
¿Puedo cancelar?
Sí. Puedes solicitar la cancelación antes del siguiente cobro. Consulta la política de cancelación y reembolsos para conocer el procedimiento.
¿Cómo contacto a soporte?
Escribe al WhatsApp oficial +51 912 671 517. No envíes números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.